KI-Assistent für höhere operative Effizienz und verbesserte Gästezufriedenheit durch Sprachinteraktionen.
Schlüsselfertiger interaktiver Sprach-KI-Assistent
Angetrieben von Nonius Voice Cloud ermöglicht unser Voice Concierge:
Nahtlose In-Room-Dienste
Gäste können Hotelinformationen und Dienstleistungen mit einfachen Sprachbefehlen abrufen.
Intelligente Gästewünsche
Bearbeiten Sie Anfragen wie Zimmerreinigung und Zimmerservice sofort, um die Zufriedenheit und den Komfort der Gäste zu steigern.
Eine bahnbrechende Innovation für die Gästekommunikation
Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von OpenAI mit unserem KI-Rezeptionisten, nahtlos integriert in die Nonius Voice Cloud. Diese innovative Funktion ist mehr als nur ein digitaler Assistent – sie ist eine umfassende Sprachfähigkeit für Gäste, die Hotelabläufe optimiert und gleichzeitig das Gästeerlebnis verbessert.
24/7 Gästebetreuung
Beantwortet automatisch Anrufe der Gäste und gewährleistet einen unterbrechungsfreien Service.
Mehrsprachige Funktionen
Reagiert in mehreren Sprachen und bietet eine personalisierte Erfahrung.
Nahtlose Integration
Funktioniert reibungslos mit Nonius Voice Cloud und lässt sich in bestehende Systeme integrieren.
Skalierbar und anpassbar
Passen Sie Antworten und Arbeitsabläufe an die Marke und die betrieblichen Anforderungen Ihres Hotels an.
Absichtserkennung und Ticketing-Integration
Erkennt Gästewünsche und integriert sich in Ticketing-Systeme.
Ständige Zuverlässigkeit
Genießen Sie sorgenfreien Betrieb mit kontinuierlichem technischen Support und KI-Verbesserungen, die Ihre Systeme reibungslos am Laufen halten. Unser engagiertes Team steht jederzeit bereit, um Störungen zu minimieren.
Integrationsdienste
Maßgeschneiderte Integrationen mit SOS, GRMS und anderen Drittanbietersystemen.
Maßgeschneiderte Konfiguration
Fachmännisch angepasste Parameter und Aufforderungen, die auf die einzigartigen Bedürfnisse Ihrer Einrichtung abgestimmt sind.
Häufig gestellte Fragen
Keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Was ist der Voice AI Concierge?
Der Voice AI Concierge ist ein KI-basierter Assistent, der über sprachbasierte Interaktionen die operative Effizienz steigert und die Gästezufriedenheit in Hotels verbessert. Er wurde entwickelt, um eine Vielzahl von Gästeanfragen zu bearbeiten und relevante Informationen bereitzustellen, als nahtloser In-Room-Service und virtueller 24/7-Rezeptionist.
Wie verbessert der Voice AI Concierge das Gästeerlebnis?
Es verbessert das Gästeerlebnis, indem es den Gästen eine bequeme und moderne Möglichkeit bietet, auf Hoteldienstleistungen zuzugreifen. Gäste können Housekeeping- oder Room-Service-Anfragen per einfacher Sprachsteuerung stellen, sofort Antworten auf ihre Fragen erhalten und rund um die Uhr in mehreren Sprachen mit den Services des Hotels interagieren.
Wie bearbeitet der Voice AI Concierge Gästeanfragen?
Das System nutzt Intent-Erkennung, um Gästeanfragen zu identifizieren, und kann in Ticketingsysteme integriert werden, um Anfragen effizient zu verwalten, beispielsweise für Housekeeping oder Room Service.
Kann das System für mein Hotel individuell angepasst werden?
Ja, die Lösung ist skalierbar und anpassbar. Sie können Antworten, Abläufe und Prompts individuell gestalten, um die Marke Ihres Hotels und Ihre spezifischen betrieblichen Anforderungen optimal abzubilden. Nonius bietet zudem maßgeschneiderte Integrationsservices für Drittanbietersysteme an.
Welche Technologien steuern den Voice AI Concierge an?
Die Lösung wird von der Nonius Voice Cloud unterstützt und nutzt die Leistung von OpenAI, um einen intelligenten und reaktionsschnellen KI-Rezeptionisten bereitzustellen.
