Asistente de IA diseñado para una mayor eficiencia operativa y una mejor satisfacción del huésped a través de interacciones por voz.
Asistente de voz interactivo llave en mano
Impulsado por Nonius Voice Cloud, nuestro Voice Concierge permite:
Servicios en la habitación sin interrupciones
Los huéspedes pueden acceder a información y servicios del hotel mediante simples comandos de voz.
Solicitudes inteligentes de los huéspedes
Gestione instantáneamente solicitudes como servicio de limpieza y room service, mejorando la satisfacción y la comodidad del huésped.
Un cambio revolucionario en la interacción con los huéspedes
Aproveche el poder de OpenAI con nuestra recepcionista de IA, perfectamente integrada en Nonius Voice Cloud. Esta innovadora función es más que un simple asistente digital: es una completa función de voz para huéspedes que optimiza las operaciones del hotel y mejora la experiencia de los huéspedes.
Atención al huésped 24/7
Responde automáticamente las llamadas de los huéspedes, garantizando un servicio ininterrumpido.
Capacidades Multilingües
Responde a los huéspedes en varios idiomas, ofreciendo una experiencia personalizada.
Integración sin esfuerzo
Funciona perfectamente con Nonius Voice Cloud e integra sus sistemas existentes.
Escalable y Personalizable
Adapte respuestas y flujos de trabajo para alinearse con la marca y las necesidades operativas de su hotel.
Reconocimiento de intención e integración con sistemas de tickets
Identifica las solicitudes de los huéspedes e integra sistemas de gestión de tickets.
Fiabilidad continua
Disfrute de tranquilidad con soporte técnico continuo y mejoras de IA que mantienen sus sistemas funcionando sin problemas. Nuestro equipo dedicado está siempre listo para ayudar, asegurando una mínima interrupción en sus operaciones.
Servicios de integración
Integraciones personalizadas con SOS, GRMS y otros sistemas de terceros.
Configuración personalizada
Parámetros y comandos ajustados por expertos para satisfacer las necesidades específicas de su propiedad.
Preguntas Frecuentes
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Contáctanos y con gusto te ayudaremos.
¿Qué es el Voice AI Concierge?
El Voice AI Concierge es un asistente de IA que utiliza interacciones por voz para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes en hoteles. Está diseñado para gestionar una variedad de solicitudes de los huéspedes y proporcionar información, actuando como un servicio en la habitación fluido y un recepcionista disponible 24/7.
¿Cómo mejora el Voice AI Concierge la experiencia del huésped?
Mejora la experiencia del huésped al ofrecer una forma conveniente y moderna de acceder a los servicios del hotel. Los huéspedes pueden hacer solicitudes de limpieza o room service mediante simples comandos de voz, recibir respuestas inmediatas a sus preguntas e interactuar con los servicios del hotel en múltiples idiomas, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Cómo gestiona el Voice AI Concierge las solicitudes de los huéspedes?
El sistema utiliza reconocimiento de intención para identificar las solicitudes de los huéspedes y puede integrarse con sistemas de tickets para gestionar eficientemente las peticiones, como las de limpieza o servicio de habitaciones.
¿Se puede personalizar el sistema para mi hotel?
Sí, la solución es escalable y personalizable. Puedes adaptar las respuestas, flujos de trabajo y mensajes para que coincidan con la marca y las necesidades operativas específicas de tu hotel. Nonius también ofrece servicios de integración personalizada con sistemas de terceros.
¿Qué tecnologías impulsan el Voice AI Concierge?
La solución se basa en Nonius Voice Cloud y aprovecha la potencia de OpenAI para crear un recepcionista de IA inteligente y receptivo.
