Solution Voice Cloud PBX pour Hôtels

La solution de téléphonie tout-en-un qui s’intègre parfaitement à votre PMS, simplifiant les opérations.

Une solution flexible qui s’adapte aux besoins uniques de votre établissement

Solution de bout en bout

De la configuration initiale et l’intégration PMS à la fourniture du matériel et au support 24/7, nous nous occupons de tout. Vous vous concentrez sur vos clients — nous prenons en charge le reste.

Réduisez considérablement vos coûts

Pas de matériel encombrant, pas de tracas. Notre plateforme cloud réduit les dépenses CAPEX, améliore l’efficacité et diminue votre empreinte carbone.

Architecture Cloud pour une Communication Hôtelière fluide

Notre système téléphonique cloud combine les fonctionnalités robustes d’un pbx sur site avec la simplicité rationalisée de la téléphonie IP. Idéale pour les hôtels modernes ou les groupes en transition, la solution utilise un ipbx central, qui gère tous les appels internes et externes.

Pour une intégration fluide avec le PMS, nous utilisons Nonius Intégrations — un puissant traducteur compatible avec plus de 100 systèmes PMS, assurant une communication hôtelière sans faille via une central téléphonique virtuelle.

Partenariats stratégiques pour une suite de communication complète

Pour offrir un service de classe mondiale, nous collaborons avec des opérateurs télécoms internationaux. Cela vous garantit une solution complète — depuis les numéros locaux dans n’importe quelle région jusqu’aux appels internationaux en haute qualité — le tout géré via un partenaire unique et fiable.

Europe

Belgique

Partenaire privilégié

République Tchèque

Partenaire privilégié

France

Partenaire privilégié

Allemagne

Partenaire privilégié

Italie

Partenaire privilégié

Pays-Bas

Partenaire privilégié

Portugal

Partenaire privilégié

Espagne

Partenaire privilégié

Partenaires soutenus

Suède

Partenaire privilégié

Royaume-Uni

Partenaire privilégié

Amérique du Nord

Asie

Canada

Partenaire privilégié

Mexique

Partenaire privilégié

États-Unis d'Amérique

Partenaire privilégié

Emirats Arabes Unis

Partenaire privilégié

Asie

Emirats Arabes Unis

Partenaire privilégié

*D’autres pays seront annoncés prochainement nuage

Découvrez notre serveur vocal interactif IA: L’avenir du service hôtelier

  • Réceptionniste alimenté par l’IA, parfaitement intégré à Nonius Voice Cloud.
  • Plus qu’un assistant – une centrale téléphonique intelligente.
  • Améliore l’expérience client avec un service intelligent et réactif.
  • Optimise les opérations hôtelières tout en améliorant l’accueil téléphonique.

Téléphone logiciel vocal pour le personnel

Restez connecté avec des appels sécurisés et fluides pour le personnel de l’hôtel.

Plus de problèmes de mot de passe

Connexion SSO sécurisée avec Microsoft et Google.

Appels d’une clarté cristalline

Optimisé pour le Wi-Fi des hôtels, même dans les zones à faible signal. Fini les appels coupés!

Fonctionne partout

Disponible sur Android & iOS avec des notifications push instantanées.

Facile et rentable

Pas de matériel, pas de casse-tête informatique – il suffit d’installer et c’est parti!

Conformité et gestion simplifiée

Gardez un contrôle total sur les communications de votre hôtel. Notre backoffice sécurisé, compatible SSO, simplifie tout: gestion des appels clients, facturation, mise à jour du statut des chambres. Nous allégeons les tâches administratives afin que votre équipe puisse se concentrer sur l’essentiel : offrir une expérience exceptionnelle à vos clients.

Votre transition vers le Cloud en toute sérénité

La migration de votre système téléphonique ne doit pas être une source de stress. Nous vous accompagnons à chaque étape ! Nos services complets garantissent une transition fluide et une continuité totale des opérations.

Installation par des experts

Installation sur site par les unités régionales de Nonius et des partenaires de confiance pour une transition en douceur.

Assistance 24/7

Support et maintenance 24/7, garantissant un fonctionnement continu et fiable.

Nous collaborons avec des fournisseurs de téléphones hôteliers de premier plan pour garantir la compatibilité

Ce que disent nos clients

Au cours des dernières années, nous avons rénové l'ensemble de la propriété, y compris la mise à niveau de toute l'informatique vers des équipements à la pointe de la technologie. Il était donc naturel pour nous de chercher un système convivial mais avancé pour le plaisir de nos invités. Il était très naturel de choisir le système de Nonius.

Tomas TegforsDirecteur général de l'hôtel Reisen

Notre équipe a travaillé en étroite collaboration avec Nonius pour obtenir des résultats réussis lors de l'ouverture de l'hôtel One Hundred Shoreditch. Les solutions que nous avons choisies correspondent exactement à ce que nous avions en tête lorsque nous avons imaginé un hôtel moderne et innovant dans l'un des quartiers les plus tendances de Londres. Nous sommes très confiants que nos clients apprécieront la commodité et le confort que l'hôtel One Hundred Shoreditch a à offrir.

Mark HeyburnDirecteur de l'hôtel One Hundred Shoreditch

C'était un projet de transformation des infrastructures et des technologies, qui était nécessaire pour répondre aux attentes de nos clients. Nous mettons en avant la solution de téléphonie IP intégrée à notre système, ainsi que la télévision HD interactive qui améliore la communication entre l'hôtel et les invités, par exemple: une promotion, une publicité ou simplement un aperçu de l'état actuel de la facturation des clients. Nous souhaitons que ce partenariat soit prospère et durable, merci Nonius!

Nicolas ChamiDirecteur exécutif de l'hôtel Praia Ipanema

Dans le cadre de la rénovation partielle de nos hôtels de montagne, nous avons décidé de faire confiance à l'équipe Nonius. L'équipe a su parfaitement nous conseiller et nous guider dans la mise en œuvre de notre système téléphonique.

Marie-Lys ManificatChef de projet chez Alp’Azur Hotels

Quelle est la différence entre la Nonius Voice Cloud Solution et la solution Nonius Voice On-Premises?

La Nonius Voice Cloud Solution est hébergée et gérée dans le cloud par Nonius, offrant une évolutivité simple, moins de matériel sur site et une maintenance IT minimale. La solution On-Premises, quant à elle, est installée localement. Le meilleur choix dépend des besoins, objectifs et spécificités de chaque hôtel ou groupe hôtelier.

Quel est le temps d’installation de la solution cloud par rapport à la solution sur site?

La configuration cloud est généralement plus rapide puisqu’elle ne nécessite aucune installation de matériel physique.

Quels sont les avantages de la technologie cloud pour mon établissement?

Notre technologie cloud réduit les dépenses CAPEX, améliore l’efficacité opérationnelle, élimine le matériel sur site et diminue votre empreinte carbone.

Puis-je superviser et améliorer les opérations de mon centre de contacts?

Oui, notre système vocal s’intègre à QueueMetrics, offrant des tableaux de bord en temps réel, des alertes instantanées et des outils de supervision pour optimiser les processus du centre d’appels et améliorer la productivité.

Souhaitez-vous améliorer la communication de votre hôtel?

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