Soluzione Voce Cloud PBX per Hotel

La soluzione vocale all-in-one che si integra perfettamente con il tuo PMS, semplificando le operazioni.

Soluzione flessibile per soddisfare le esigenze uniche del tuo business

Soluzione End-to-End

Dall’installazione iniziale e integrazione con il PMS alla fornitura dell’hardware e al supporto 24/7, gestiamo tutto noi. Tu concentrati sui tuoi ospiti — al resto pensiamo noi.

Ottieni risparmi significativi

Niente hardware ingombrante, zero complicazioni. La nostra piattaforma cloud riduce il CAPEX, aumenta l’efficienza e abbassa l’impronta di carbonio.

Architettura Voice Cloud per una comunicazione perfetta

La nostra soluzione di voce basata su cloud combina le funzionalità avanzate di un centralino telefonico PBX on-premise con la semplicità ottimizzata della comunicazione basata su cloud. Ideale per hotel moderni o gruppi in transizione verso sistemi cloud, il Nonius Voice Cloud PBX funge da hub centrale, gestendo tutte le chiamate interne ed esterne.

Per facilitare un’integrazione fluida con il tuo sistema di gestione delle proprietà (PMS), utilizziamo il Nonius Integrazioni — un potente “traduttore” capace di interfacciarsi con oltre 100 PMS. Questo assicura che il sistema di comunicazione di voce cloud comunichi efficacemente in tutte le operazioni dell’hotel.

Partnership strategiche per una suite di comunicazione completa

Per offrire un servizio di livello mondiale, collaboriamo con fornitori di telecomunicazioni globali. Questo significa che ottieni una soluzione completa – dai numeri telefonici locali in qualsiasi regione alle chiamate internazionali cristalline – tutto gestito attraverso un unico partner affidabile.

Europa

Belgio

Partner preferito

Repubblica Ceca

Partner preferito

Francia

Partner preferito

Germania

Partner preferito

Italia

Partner preferito

Paesi Bassi

Partner preferito

Portogallo

Partner preferito

Spagna

Partner preferito

Partner supportato

Svezia

Partner preferito

Regno Unito

Partner preferito

Nord America

Asia

Canada

Partner preferito

Messico

Partner preferito

Emirati Arabi Uniti

Partner preferito

Asia

Emirati Arabi Uniti

Partner preferito

*altri paesi saranno presto annunciati

Incontra il nostro Concierge AI: il futuro del servizio nell’ospitalità

  • Receptionist con intelligenza artificiale integrata perfettamente con Nonius Voice Cloud.
  • Più di un assistente digitale: una soluzione vocale completa per gli ospiti.
  • Migliora l’esperienza degli ospiti con un servizio intelligente e reattivo.
  • Ottimizza le operazioni dell’hotel per maggiore efficienza e risparmio sui costi.

Softphone vocale – Comunicazione più intelligente per il personale

Rimanete in contatto con il personale dell’hotel grazie a chiamate sicure e senza interruzioni.

Niente problemi di password

Accesso unico sicuro (SSO) con Microsoft e Google.

Chiamate cristalline

Ottimizzato per il Wi-Fi degli hotel, anche nelle aree a segnale debole. Addio alle chiamate interrotte!

Funziona ovunque

Disponibile su Android e iOS con notifiche push istantanee.

Facile ed economico

Nessun hardware, nessun problema IT: basta installare e iniziare!

Conformità e gestione

Prendi il pieno controllo delle comunicazioni del tuo hotel. Il nostro backoffice sicuro, con SSO, semplifica tutto, dalla gestione delle chiamate e della fatturazione degli ospiti all’aggiornamento dello stato delle camere. Snelliamo i compiti amministrativi così il tuo team può concentrarsi su ciò che conta davvero: offrire un’esperienza eccezionale ai vostri ospiti.

La tua transizione al cloud senza preoccupazioni

La migrazione del tuo sistema telefonico non dovrebbe causare stress. Ti supportiamo in ogni fase! I nostri servizi completi garantiscono una transizione senza problemi e un’operatività ininterrotta.

Installazione da parte di esperti

Configurazione in loco a cura delle unità regionali di Nonius e partner di fiducia per una transizione senza intoppi.

Assistenza 24/7

Supporto e manutenzione 24/7 per garantire un funzionamento continuo e affidabile.

Collaboriamo con fornitori leader di telefoni per hotel per garantire la compatibilità

Cosa dicono i nostri clienti

Negli ultimi anni, abbiamo ristrutturato l'intera proprietà, compreso l'aggiornamento di tutte le tecnologie IT con attrezzature all'avanguardia. Con questo, è stato naturale per noi cercare un sistema intuitivo ma avanzato per il nostro comfort degli ospiti. È stato molto naturale scegliere il sistema di Nonius.

Tomas TegforsDirettore Generale presso Hotell Reisen

Il nostro team ha lavorato a stretto contatto con Nonius per ottenere risultati di successo nell'apertura dell'hotel One Hundred Shoreditch. Le soluzioni che abbiamo scelto sono esattamente ciò che avevamo in mente quando abbiamo immaginato un hotel moderno e innovativo in uno dei quartieri più cool di Londra. Siamo molto fiduciosi che i nostri ospiti apprezzeranno la comodità e il comfort che l'One Hundred Shoreditch ha da offrire.

Mark HeyburnManager dell'Hotel One Hundred Shoreditch

Questo è stato un progetto impegnativo di trasformazione infrastrutturale e tecnologica, necessario per soddisfare le aspettative dei nostri ospiti. Sottolineiamo la soluzione di telefonia IP integrata con il nostro sistema e la TV interattiva HD che migliora la comunicazione tra hotel e ospiti, come: una promozione, un annuncio o semplicemente un riepilogo dello stato attuale della fatturazione degli ospiti. Speriamo che questa sia una partnership prospera e duratura, grazie Nonius!

Nicolas ChamiDirettore Esecutivo del Praia Ipanema Hotel

Nel caso della parziale ristrutturazione dei nostri hotel in montagna, abbiamo deciso di fidarci del team di Nonius. Il team sapeva perfettamente come consigliare e guidarci nell'implementazione del nostro sistema telefonico.

Marie-Lys ManificatProject Manager presso Alp’Azur Hotels

Qual è la differenza tra la Nonius Voice Cloud Solution e la Nonius Voice On-Premises Solution?

La Nonius Voice Cloud Solution è ospitata e gestita da Nonius nel cloud, offrendo scalabilità immediata, meno hardware in loco e una manutenzione IT minima. La soluzione On-Premises, invece, è installata localmente. Tuttavia, la scelta migliore dipende dalle esigenze, dagli obiettivi e dalle circostanze specifiche di ogni hotel o catena alberghiera.

Quali sono i tempi di configurazione della Nonius Voice Cloud rispetto alla soluzione on-premises?

La configurazione cloud è generalmente più rapida poiché non richiede l’installazione fisica di hardware.

Come può la tecnologia cloud di Nonius aiutare la mia struttura?

La nostra tecnologia cloud riduce le spese di capitale (CAPEX), migliora l’efficienza operativa, elimina la necessità di hardware in loco e contribuisce a ridurre l’impronta di carbonio.

Posso monitorare e migliorare le operazioni del contact centre?

Sì. Il nostro sistema vocale si integra con QueueMetrics, offrendo wallboard in tempo reale, avvisi live e opzioni di monitoraggio per gestire i processi del contact centre e migliorare la produttività.

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