Assistente AI progettato per una maggiore efficienza operativa e per migliorare la soddisfazione degli ospiti attraverso interazioni vocali.
Soluzione interattiva di assistente vocale
Alimentato da Nonius Voice Cloud, il nostro Voice Concierge consente:
Servizi in camera senza interruzioni
Gli ospiti possono accedere alle informazioni e ai servizi dell’hotel utilizzando semplici comandi vocali.
Richieste intelligenti degli ospiti
Gestisci immediatamente richieste come pulizia della camera e servizio in camera, migliorando la soddisfazione e la comodità degli ospiti.
Una rivoluzione nell’interazione con gli ospiti
Sfrutta la potenza di OpenAI con il nostro Receptionist AI, perfettamente integrato in Nonius Voice Cloud. Questa funzione innovativa è molto più di un semplice assistente digitale: è una capacità vocale completa che ottimizza le operazioni alberghiere migliorando l’esperienza degli ospiti.
Coinvolgimento degli ospiti
Risponde automaticamente alle chiamate degli ospiti, garantendo un servizio ininterrotto.
Capacità multilingue
Risponde agli ospiti in più lingue, offrendo un’esperienza personalizzata.
Integrazione senza soluzione di continuità
Funziona perfettamente con Nonius Voice Cloud e si integra con i tuoi sistemi esistenti.
Scalabile e personalizzabile
Adatta risposte e flussi di lavoro per allinearsi al brand e alle esigenze operative del tuo hotel.
Riconoscimento delle richieste e integrazione con il sistema di ticketing
Identifica le richieste degli ospiti e si integra con i sistemi di gestione dei ticket.
Affidabilità continua
Goditi la massima tranquillità con supporto tecnico continuo e miglioramenti dell’IA per mantenere i tuoi sistemi sempre operativi. Il nostro team dedicato è sempre pronto ad assisterti, garantendo un impatto minimo sulle operazioni.
Servizi di integrazione
Integrazioni personalizzate con SOS, GRMS e altri sistemi di terze parti.
Configurazione personalizzata
Parametri e comandi ottimizzati da esperti per soddisfare le esigenze specifiche della tua struttura.
Domande Frequenti
Non hai trovato la risposta alla tua domanda?
Contattaci e saremo felici di aiutarti.
Che cos’è il Voice AI Concierge?
Il Voice AI Concierge è un assistente basato su intelligenza artificiale che utilizza interazioni vocali per migliorare l’efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti negli hotel. È progettato per gestire una vasta gamma di richieste degli ospiti e fornire informazioni, agendo come un servizio in camera intuitivo e un receptionist disponibile 24/7.
Come migliora l’esperienza degli ospiti il Voice AI Concierge?
Migliora l’esperienza degli ospiti offrendo un modo moderno e conveniente per accedere ai servizi dell’hotel. Gli ospiti possono effettuare richieste per il servizio pulizie o il room service tramite semplici comandi vocali, ricevere risposte immediate alle loro domande e interagire con i servizi dell’hotel in più lingue, 24 ore su 24.
Come gestisce le richieste degli ospiti il Voice AI Concierge?
Il sistema utilizza il riconoscimento delle intenzioni per identificare le richieste degli ospiti e può essere integrato con sistemi di ticketing per gestire in modo efficiente le richieste, come quelle relative alle pulizie o al room service.
Il sistema può essere personalizzato per il mio hotel?
Sì, la soluzione è scalabile e personalizzabile. È possibile adattare risposte, flussi di lavoro e prompt per allinearli al brand del tuo hotel e alle specifiche esigenze operative. Nonius offre inoltre servizi di integrazione personalizzata con sistemi di terze parti.
Quali tecnologie alimentano il Voice AI Concierge?
La soluzione è basata su Nonius Voice Cloud e sfrutta la potenza di OpenAI per creare un receptionist AI intelligente e reattivo.
