O grupo reforçou o seu investimento em tecnologia, para proporcionar uma experiência mais completa e segura aos seus hóspedes durante toda a estadia.
Há mais de 15 anos que a Nonius é parceira tecnológica da Hoti Hoteis e fornecemos às suas propriedades as mais variadas soluções tecnológicas, como: Interactive TV, Digital Signage, Wi-Fi, Phone Systementre outras. Foi com enorme satisfação que fomos, novamente, selecionados para desenvolver soluções customizadas para os seus hotéis.
Uma Jornada Segura e Completa para os hóspedes
Hoti Hoteis dá mais um passo na disponibilização de soluções digitais contactless personalizadas, para garantir a segurança e o conforto dos seus hóspedes.O Grupo investiu no desenvolvimento da sua própria Web App e num processo de check-in online com pagamento integrado.
Com estes recursos, a Hoti Hoteis agrega mais valor à estadia dos hóspedes e proporciona-lhes mais autonomia.
Informações na palma da mão
O grupo preparou informações especiais para cada uma das suas unidades, que auxiliarão os hóspedes a desfrutarem ao máximo a sua estadia, dentro e fora do hotel, através da Web App:
- Serviços disponíveis no hotel
- Possibilidade de reserva de restaurante, SPA e outros serviços
- Procedimentos de higiene e segurança
- Recomendações turísticas do destino
- Campanhas e ofertas
Eficácia de tempo
O administrador do Grupo Hoti Hoteis, Henrique Ferreira, afirma: “Com o Check-In Online, agilizamos o processo de recolha de dados e pagamentos, ficando assim a recepção inteiramente disponível para colocar em prática a “arte de bem receber” os nossos hóspedes.”
Oportunidades de Vendas e Marketing
“Adicionalmente, também podem ser desenvolvidas ações de Vendas e Marketing: a partir do momento em que o hóspede nos transmite os seus consentimentos em matéria de RGPD, podem ser desenvolvidas ações de Vendas e Marketing, antes, durante e após a estadia, mediante técnicas de push-messages de up-selling, que potenciem reservas de SPA, marcação nos restaurantes, upgrade de quartos, venda de serviços, entre outros.”, destaca o administrador do grupo Hoti Hoteis.
As soluções de Check-in e Pagamento Online deste projeto estão integradas com o PMS da Newhotel e a REDUNIQ.
“With the Hoti Hoteis Web App and the new Online Check-in process, guests only have contact with their own equipment, thus becoming more hygienic and safe, a very important factor in the midst of a pandemic.”
Henrique FerreiraDirector at Hoti Hoteis Group
“The appreciation of the Hoti Hoteis Group in the innovative value of our Web App solution and the adoption of it in the service to its customers, makes us proud. In recent years we have invested heavily in the development of mobile solutions so that guests can, anywhere, comfortable and at their own pace, access the services of a hotel through their personal device. In this context, the Web App Nonius’ technology has gained enormous relevance, as it allows to increase the digitization of guest services, without the friction of imposing software downloads.”
Andrade SantosSales Director at Nonius Portugal
