Assistente de IA projetado para maior eficiência operacional e para melhorar a satisfação dos hóspedes por meio de interações de voz.
Solução chave-na-mão de assistente de voz interativo
Impulsionado pel Nonius Voice Cloud, o nosso Voice Concierge possibilita:
Serviços no quarto sem interrupções
Os hóspedes podem acessar informações e serviços do hotel usando comandos de voz simples.
Pedidos inteligentes dos hóspedes
Gerencie instantaneamente pedidos como limpeza e serviço de quarto, melhorando a satisfação e a conveniência dos hóspedes.
Uma revolução na interação com os hóspedes
Aproveite o poder do OpenAI com nosso Recepcionista de IA, perfeitamente integrado ao Nonius Voice Cloud. Este recurso inovador é mais do que um simples assistente digital — é uma solução de voz completa para hóspedes que otimiza as operações do hotel, ao mesmo tempo em que melhora a experiência dos hóspedes.
Engajamento com os hóspedes 24/7
Responde automaticamente às chamadas dos hóspedes, garantindo um serviço sem interrupções
Capacidades multilíngues
Responde aos hóspedes em vários idiomas, oferecendo uma experiência personalizada.
Integração sem falhas
Funciona sem problemas com nossa solução de Voz na Nuvem, integrando-se aos seus sistemas existentes.
Escalável e personalizável
Adapte respostas e fluxos de trabalho para combinar com a marca e as necessidades operacionais do seu hotel.
Reconhecimento de intenção e integração com sistema de tickets
Identifica pedidos dos hóspedes e se integra com sistemas de gerenciamento de tickets.
Confiabilidade contínua
Desfrute de tranquilidade com suporte técnico contínuo e melhorias em IA para manter seus sistemas funcionando sem problemas. Nossa equipe dedicada está sempre pronta para ajudar, garantindo mínima interrupção nas suas operações.
Serviços de integração
Integrações personalizadas com SOS, GRMS e outros sistemas de terceiros.
Configuração personalizada
Parâmetros e prompts ajustados com expertise para atender às necessidades exclusivas da sua propriedade.
Perguntas Frequentes
Não encontrou a resposta para sua pergunta?
Entre em contato conosco e teremos prazer em ajudar.
O que é o Voice AI Concierge?
O Voice AI Concierge é um assistente de IA que utiliza interações por voz para melhorar a eficiência operacional e a satisfação dos hóspedes em hotéis. Ele foi projetado para lidar com diversos tipos de solicitações dos hóspedes e fornecer informações, atuando como um serviço de quarto integrado e um recepcionista disponível 24/7.
Como o Concierge de Voz com IA melhora a experiência do hóspede?
Ele melhora a experiência do hóspede ao oferecer uma forma prática e moderna de acessar os serviços do hotel. Os hóspedes podem fazer solicitações de housekeeping ou serviço de quarto por comandos de voz simples, receber respostas imediatas às suas perguntas e interagir com os serviços do hotel em múltiplos idiomas, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Como o Voice AI Concierge lida com as solicitações dos hóspedes?
O sistema utiliza reconhecimento de intenção para identificar as solicitações dos hóspedes e pode ser integrado a sistemas de tickets para gerenciar as requisições de forma eficiente, como pedidos de limpeza ou serviço de quarto.
O sistema pode ser personalizado para meu hotel?
Sim. A solução é escalável e personalizável. Você pode ajustar respostas, fluxos de trabalho e comandos para refletir a marca do seu hotel e atender às necessidades operacionais específicas. A Nonius também oferece serviços de integração personalizada com sistemas de terceiros.
Quais tecnologias alimentam o Voice AI Concierge?
A solução é baseada na Nonius Voice Cloud e utiliza a tecnologia da OpenAI para criar um recepcionista inteligente e responsivo, capaz de interagir naturalmente com os hóspedes.