Desenvolvemos uma ferramenta customizada para o grupo Iberostar, com conteúdos personalizados e integração com os sistemas de terceiros utilizados em seus hotéis.
Grupo Iberostar é uma multinacional espanhola 100% familiar com mais de 60 anos de história no turismo e com atuação no mercado desde 1877. O seu principal negócio é a Iberostar Hotels & Resorts, cujo portfólio ultrapassa 100 hotéis de 4 e 5 estrelas em 16 países. O Grupo tornou-se uma referência internacional ao promover um modelo de negócio turístico mais responsável e centrado no cuidado das pessoas e do meio ambiente. O movimento Wave of Change reflete esse compromisso específico da empresa com o meio ambiente e oceanos, e o esforço para compartilhá-lo com toda a sociedade.
Com a sustentabilidade como motor e alavanca do negócio, a empresa coloca a economia circular no centro de sua estratégia e trabalha na sua própria Agenda 2030 para ser livre de resíduos em 2025, neutra nas emissões de carbono em 2030, 100% responsável na sua cadeia de abastecimento de produtos do mar em 2025 e melhoria da saúde dos ecossistemas que circundam seus hotéis, entre outros objetivos.
O Grupo é formado por uma equipe global de mais de 34.500 pessoas de 91 nacionalidades. Graças a este talento, a empresa é líder em qualidade e promove a diferenciação na experiência do cliente através da inovação constante dos seus produtos e do seu compromisso digital.
Desde 2018, iniciamos a parceria com o Iberostar Selection Lisboa, e temos a honra de servir a Iberostar com a nossa tecnologia, e ajudar a melhorar a experiência de seus hóspedes. As nossas soluções de TV, Wi-Fi, Gerenciamento de Redes e Mobile estão sendo utilizadas por alguns de seus hotéis. Mais recentemente fomos selecionados como fornecedor principal de Cast, e já implementamos essa solução, vencedora do HTNG Innovation award 2020, em algumas das suas propriedades:
Iberostar Selection Anthelia
Iberostar Selection Cancun
Iberostar Selection Paraíso Maya
Iberostar Cristina
Iberostar Playa de Palma
Iberostar Alcudia
Nonius Cast: solução simples e segura para os hóspedes
Permite que os hóspedes transmitam o seu próprio conteúdo para a TV do quarto, garantindo a segurança do conteúdo e de suas credenciais. Eles só precisam estar conectados ao Wi-Fi do hotel, que pode ser de outros provedores, e, assim como fazem em casa, conectar o seu dispositivo à TV.
Esta solução suporta diversos dispositivos por TV e por quarto simultaneamente, e mostra aos hóspedes apenas o Chromecast disponível em seu quarto.
Potente ferramenta de marketing
Além de proporcionar uma experiência personalizada aos hóspedes, os hotéis também podem utilizar a TV, por meio da solução Cast, como um ótimo canal de comunicação.. In the Iberostar project, we customize the Chromecast welcome screen and integrate the solution with its intrastay content communication system, allowing hotels to receive their guests in a special way and also increase the possibilities of cross-selling and upselling of their services.
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Mensagem de boas-vindas para os hóspedes
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Promoção de serviços do hotel
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Divulgação de vídeos e imagens do hotel
Assim como o Iberostar, você também pode personalizar a estadia dos seus hóspedes com a nossa solução de Cast.
“A disponibilização desta solução nos nossos hotéis permite-nos melhorar a nossa estratégia de comunicação com os nossos clientes num ponto chave como o quarto, além de oferecer um serviço que permite ao hóspede ter uma melhor experiência durante a sua estadia nos nossos hotéis, de maneira personalizada, ao permitir que continuem a acessar o seu conteúdo audiovisual como se estivessem em casa, de forma simples e segura.”
Llorenç VivesSystems Infrastructure Director at Iberostar Group
“É uma verdadeira honra que uma prestigiosa rede de hotéis como a Iberostar tenha escolhido a nossa solução Cast e poder trabalhar juntos neste projeto é um verdadeiro privilégio. Com o nosso Cast, procuramos a todo o momento melhorar a experiência do hóspede e, em conjunto com a Iberostar, podemos levar uma solução de compartilhamento de conteúdo um passo à frente e, por sua vez, servir como ferramenta de marketing e estatística de forma minimamente invasiva, sempre oferecendo esse valor agregado ao hóspede.”
Fernando PardoNonius España Director
