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Solução de Voz na Nuvem para Hotéis

A solução de voz completa que se conecta perfeitamente ao seu PMS – simplificando operações e encantando seus hóspedes.

Solução Flexível para Atender às Necessidades Únicas do Seu Negócio

Solução de Ponta a Ponta

Desde a configuração inicial e integração com o PMS até o fornecimento de hardware e suporte 24/7, nós cuidamos de tudo. Você foca nos hóspedes — nós cuidamos do resto.

Economia Significativa

Sem hardware volumoso, sem complicações. Nossa plataforma em nuvem reduz CAPEX, aumenta a eficiência e diminui a pegada de carbono.

Arquitetura de Voz em Nuvem para Comunicação Sem Interrupções

Nossa solução de Voz na nuvem combina os recursos robustos de um sistema telefônico PBX local com a simplicidade otimizada da comunicação baseada na nuvem. Ideal para hotéis modernos ou grupos que estão fazendo a transição para sistemas em nuvem, o Nonius Voice Cloud PBX funciona como o Hub central, gerenciando todas as chamadas internas e externas.

Para facilitar a integração com seu sistema de gerenciamento de propriedades (PMS), utilizamos o Nonius Integrations– um poderoso “tradutor” capaz de fazer interface com mais de 100 PMSs. Isso garante que seu sistema de voz na nuvem se comunique de forma eficaz em todas as operações do hotel.

Parcerias Estratégicas para um Pacote Completo de Comunicação

Para oferecer um serviço de classe mundial, fazemos parcerias com provedores de telecom globais. Isso significa que você recebe uma solução completa, desde números de telefone locais em qualquer região até chamadas internacionais, tudo gerenciado por um único parceiro confiável.

Europa

Bélgica

Parceiro Preferencial

República Checa

Parceiro Preferencial

França

Parceiro Preferencial

Alemanha

Parceiro Preferencial

Itália

Parceiro Preferencial

Países Baixos

Parceiro Preferencial

Portugal

Parceiro Preferencial

Espanha

Parceiro Preferencial

Parceiro Apoiado

Suécia

Parceiro Preferencial

Reino Unido

Parceiro Preferencial

América do Norte

Ásia

Canadá

Parceiro Preferencial

México

Parceiro Preferencial

Estados Unidos da América

Parceiro Preferencial

Emirados Árabes Unidos

Parceiro Preferencial

Ásia

Emirados Árabes Unidos

Parceiro Preferencial

*outros países a serem anunciados em breve

Conheça nosso Concierge de IA: O Futuro do Atendimento Hoteleiro

  • Recepcionista com IA integrada perfeitamente ao Nonius Voice Cloud.
  • Mais que um assistente digital – uma solução completa de voz para hóspedes.
  • Melhora a experiência do hóspede com um serviço inteligente e responsivo.
  • Otimiza as operações do hotel para mais eficiência e economia de custos.

Softphone de Voz – Comunicação sem interrupções para sua equipe

Mantenha-se conectado com chamadas seguras e estáveis para os funcionários do hotel.

Sem problemas com senhas

Login único seguro (SSO) com Microsoft e Google.

Chamadas claras

Otimizado para o Wi-Fi do hotel, mesmo em áreas de sinal fraco. Adeus às ligações interrompidas!

Funciona em qualquer lugar

Disponível para Android e iOS com notificações push instantâneas.

Fácil e econômico

Sem hardware, sem dores de cabeça com TI – basta instalar e começar a usar!

Conformidade e Gerenciamento

Tenha controle total sobre as comunicações do seu hotel. Nosso backoffice seguro, habilitado para SSO, simplifica tudo, desde o gerenciamento de chamadas de hóspedes e faturamento até a atualização do status dos quartos. Simplificamos tarefas administrativas para que sua equipe possa focar no que realmente importa: proporcionar uma experiência excepcional ao hóspede.

Transição sem Preocupações para a Nuvem

Migrar seu sistema telefônico não precisa ser estressante. Nós cuidamos de cada etapa! Nossos serviços abrangentes garantem uma transição tranquila e operação ininterrupta.

Instalação especializada

Configuração no local pelas Unidades Regionais da Nonius e parceiros de confiança para uma transição tranquila.

Suporte 24/7

Suporte e manutenção 24/7, garantindo uma operação contínua e confiável.

Temos parceria com os principais fornecedores de telefones para hotéis para garantir a compatibilidade

O que nossos clientes dizem

Nos últimos anos, renovamos toda a propriedade, incluindo a atualização de toda a TI para equipamentos de última geração. Com isso, era natural que procurássemos um sistema avançado e fácil de usar para que nossos hóspedes pudessem desfrutar. Foi muito fácil escolher o sistema da Nonius.

Tomas TegforsGerente Geral do Hotell Reisen

Nossa equipe trabalhou em estreita colaboração com a Nonius para alcançar resultados bem-sucedidos na abertura do hotel One Hundred Shoreditch. As soluções que escolhemos são exatamente o que tínhamos em mente quando imaginamos um hotel moderno e inovador em um dos bairros de Londres.

Mark HeyburnGerente de Hotel do One Hundred Shoreditch

Esse foi um projeto desafiador de infraestrutura e transformação tecnológica, necessário para atender às expectativas de nossos hóspedes. Destacamos a solução de telefonia IP integrada ao nosso sistema, a TV HD interativa que aprimora a comunicação entre o hotel e os hóspedes, como, por exemplo, uma promoção, um anúncio ou um simples resumo da situação atual do faturamento dos hóspedes. Desejamos que esta seja uma parceria próspera e duradoura, obrigado Nonius!

Nicolas ChamiDiretor Executivo do Praia Ipanema Hotel

Com a renovação parcial de nossos hotéis nas montanhas, decidimos confiar na equipe Nonius. A equipe sabia perfeitamente como nos aconselhar e orientar na implantação do nosso sistema telefônico.

Marie-Lys ManificatGerente de Projetos do Alp'Azur Hotels

Qual a diferença entre a Solução Nonius Voice Cloud e a Solução Nonius Voice On-Premises?

A Solução Nonius Voice Cloud é hospedada e gerenciada pela Nonius na nuvem, oferecendo escalabilidade fácil, menos hardware no local e mínima manutenção de TI. A Solução On-Premises, por outro lado, é instalada localmente. A melhor escolha depende das necessidades, objetivos e circunstâncias específicas de cada hotel ou rede hoteleira.

Qual o tempo de configuração da Nonius Voice Cloud comparado à solução on-premises?

A configuração em nuvem é geralmente mais rápida, pois não há necessidade de instalação física de hardware.

Como a tecnologia Nonius Cloud beneficia meu hotel?

Nossa tecnologia em nuvem reduz despesas de capital (CAPEX), melhora a eficiência operacional, elimina a necessidade de hardware local e contribui para a redução da pegada de carbono.

Posso monitorar e melhorar as operações do contact center?

Sim. Nosso sistema de voz integra-se ao QueueMetrics, oferecendo wallboards em tempo real, alertas ao vivo e opções de monitoramento para gerenciar processos do contact center e aumentar a produtividade.

Gostaria de atualizar o sistema de comunicação de seu hotel?

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