Uma solução de voz que se liga perfeitamente ao seu PMS, simplificando operações e encantando os seus hóspedes.
Solução Flexível para as Necessidades Únicas do Seu Negócio
Solução chave na mão
Desde a configuração inicial e integração com o PMS até ao fornecimento de hardware e suporte 24/7 — nós tratamos de tudo.
Obtenha Poupanças Significativas
Sem hardware volumoso, sem complicações. A nossa plataforma cloud reduz CAPEX, aumenta a eficiência e diminui a pegada de carbono.
Arquitetura de Voz na Cloud para Comunicação Sem Interrupções
A nossa solução de Voz na Cloud combina os recursos robustos de um sistema telefónico PBX local com a simplicidade otimizada da comunicação baseada na cloud. Ideal para hotéis modernos ou grupos que estão a fazer a transição para sistemas na cloud, o Nonius Voice Cloud PBX funciona como o Hub central, gerindo todas as chamadas internas e externas.
Para facilitar a integração com o seu sistema de gestão de propriedades (PMS), utilizamos o Nonius Integrations — um poderoso “tradutor” capaz de fazer interface com mais de 100 PMSs. Isso garante que o seu sistema de voz na cloud se comunique de forma eficaz em todas as operações do hotel.
Parcerias estratégicas para uma solução de comunicação completa
Para oferecer um serviço de classe mundial, trabalhamos com operadores globais de telecomunicações. Isso significa que obtém uma solução completa, desde números de telefone locais em qualquer região até chamadas internacionais de alta qualidade, tudo gerido por um único parceiro fiável.
Europa
Países Baixos
Parceiro Preferencial
Portugal
Parceiro Preferencial
Espanha
Parceiro Apoiado
Suécia
Parceiro Preferencial
Reino Unido
Parceiro Preferencial
América do Norte
Asia
Canadá
Parceiro Preferencial
México
Parceiro Preferencial
Estados Unidos da América
Parceiro Preferencial
Emirados Árabes Unidos
Parceiro Preferencial
Asia
Emirados Árabes Unidos
Parceiro Preferencial
*outros países a serem anunciados em breve
Conheça a nossa Assistente de IA: O Futuro do Atendimento Hoteleiro
- Recepcionista com IA integrada perfeitamente ao Nonius Voice Cloud.
- Mais que um assistente digital – uma solução completa de voz para hóspedes.
- Melhora a experiência do hóspede com um serviço inteligente e responsivo.
- Otimiza as operações do hotel para maior eficiência e redução de custos.
Voice Softphone – Comunicação mais eficaz para equipas
Mantenha-se ligado com chamadas seguras e sem interrupções para as equipas do hotel.
Sem complicações com palavras-passe
Autenticação segura com Single Sign-On (SSO) da Microsoft e Google.
Chamadas estáveis
Otimizado para o Wi-Fi do hotel, mesmo em áreas com sinal fraco. Diga adeus às chamadas interrompidas.
Funciona em qualquer dispositivo
Disponível para Android e iOS com notificações push instantâneas.
Fácil e económico
Sem hardware, sem dores de cabeça – basta instalar e começar a usar!
Conformidade e Gestão
Assuma o controlo total das comunicações do seu hotel. O nosso backoffice seguro, com SSO, simplifica tudo, desde a gestão de chamadas e faturação até à atualização do estado dos quartos. Agilizamos as tarefas administrativas para que a sua equipa se possa concentrar onde realmente importa: criar uma experiência excecional para os hóspedes.
A Sua Transição para a Cloud Sem Preocupações
Migrar o seu sistema telefónico não deve ser uma fonte de stress. Estamos consigo em todas as etapas! Os nossos serviços abrangentes garantem uma transição sem esforço e uma operação totalmente ininterrupta.
Instalação especializada
Configuração no local pelas Unidades Regionais da Nonius e parceiros de confiança para uma transição tranquila.
Suporte 24/7
Suporte e manutenção 24/7, garantindo uma operação contínua e confiável.
Temos parceria com os principais fornecedores de telefones para hotéis para garantir a compatibilidade
O que os nossos clientes têm a dizer
Perguntas Frequentes
Não encontrou resposta para a sua pergunta?
Entre em contacto connosco e teremos todo o gosto em ajudar.
Qual é a diferença entre a Nonius Voice Cloud Solution e a Nonius Voice On-Premises Solution?
A Nonius Voice Cloud Solution é alojada e gerida pela Nonius na cloud, oferecendo escalabilidade simples, menos hardware no local e manutenção de IT mínima. A On-Premises Solution é instalada localmente. A melhor escolha depende sempre das necessidades, objetivos e contexto específico de cada hotel ou cadeia hoteleira.
Qual é o tempo de implementação da solução Cloud comparado com a solução On-Premises?
A implementação na cloud é geralmente mais rápida, uma vez que não necessita de instalação física de hardware.
Como é que a tecnologia Cloud da Nonius beneficia a minha propriedade?
A nossa tecnologia cloud reduz despesas de capital (CAPEX), melhora a eficiência operacional, elimina a necessidade de hardware no local e contribui para uma pegada de carbono reduzida.
Posso monitorizar e melhorar as operações do contact centre?
Sim. O nosso sistema de voz integra-se com o QueueMetrics, oferecendo wallboards em tempo real, alertas instantâneos e ferramentas de monitorização para otimizar processos e aumentar a produtividade.
